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更新于 2021 年 7 月 13 日：从现在起，流量过滤、恶意软件保护和可疑 DNS 活动拦截将作为单独的一部分提供。DNS 防火墙程式化。
如果你的 VPN 出了问题，你会给谁打电话？ 那么，在联系 "捉鬼敢死队 "或 VPN 提供商的呼叫中心之前，你可能首先想看看这篇文章。特牛加速器 Unlimited我们的团队从客户服务部门收集了最常见的问题和请求，如为什么我的 VPN 无法工作、为什么 VPN 无法保持连接以及其他常见的 VPN 问题。 每个问题都将附有解决方案，帮助您快速解决问题！
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很明显，这是最常见、最具体的要求。 造成这种问题的潜在原因多达数百种，因此我们在此只列举冰山一角。 在我们的列表中，排名第一的原因是试图连接公共 WiFi。 这些热点经常要求用户在使用前在系统中授权。 用户没有意识到这一点，在连接到公共 WiFi 后立即尝试通过 VPN 建立连接，难怪无法正常使用。 解决方法：先检查没有 VPN 的网络连接。
现在，有时公共网络（甚至全国)可能会决定禁止使用 VPN。 它们的做法是封锁 VPN 协议常用的特定互联网端口。 为了避免这种情况，您可以尝试更改 VPN 使用的协议。 不过，VPN Unlimited 有一个更好的解决方案，那就是KeepSolid Wise. 这是一种掩盖 VPN 连接的技术，可以绕过互联网端口封锁。
VPN 连接中断的另一个常见原因是防火墙。 要知道，防火墙的设计初衷是阻止流量修改和隧道传输。 唉，这正是 VPN 所要做的！ 因此，这两项服务很少能相处得很好。 最后但并非最不重要的一点是，有些用户试图在一台设备上同时使用多个 VPN 应用程序。 它们很少能配合得很好，所以一定要检查是否同时启用了一个 VPN。
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要解决这个问题，最好的办法就是先阅读信息文本，这似乎不难理解，对吗？ 你看，有时这些信息并没有太大帮助，或没有发展，或意义不大。 这就是为什么我们决定介绍其中两种琐碎的信息。 首先，也是最重要的一点，这可能是所谓的过期通知--您的订阅期限已过的通知。 如果是这种情况，只需支付费用即可。
第二种情况比较棘手。 通常，VPN 提供商允许你在有限的设备上使用他们的服务，其中包括附加设备插槽单独出售。 因此，如果你看到设备插槽用完的通知，最明显的步骤就是购买更多设备。 不过，有时 VPN 账户中的单个设备会出现重复（例如，更新操作系统后）。 因此，如果你确定你的设备插槽不会用完，只需检查你的账户，看看是否有任何 "克隆"。
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您已经付款，但 VPN 还是无法正常工作？ 恭喜你，你的问题可能在这里得到了解决。 我们先从信用卡支付开始。 使用信用卡支付时，您的支付处理商可能会认为某些支付可疑。 无论是因为不寻常的付款量，还是因为奇怪的金额，或者其他任何原因，您的处理商都会占用您的资金，并开始长达几天的调查。 要解决这个问题，你可以联系你的银行或 VPN 提供商，或者等待处理商完成调查。
第二个原因有点类似，也只能通过联系 VPN 提供商来解决。 你看，有时在付费购买某些 VPN 应用程序的 iOS/MacOS 版本时，市场可能会出现错误，"忘记 "通知你的 VPN 提供商。 因此，在这种情况下，唯一的解决办法就是自己通知他们。 最后，问题可能在于系统尚未完成整个结算程序。 如果是这种情况，请稍等片刻。 别忘了重启应用程序，因为它们通常会更新订阅信息只有在那之后。
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最常见的情况是，网站屏蔽了特定服务器的 IP。 大家都知道，公共 VPN 服务器是由许多人共享的，其中有些人有些不务正业。 这就是为什么当这样一个人的 IP 被网站封杀时，共享同一服务器的所有用户也会被封杀。 最好的解决办法是选择不同的公共服务器使用，或者购买一个个人 IP.
另一个典型问题是用户不知道有些 VPN 服务器禁止使用洪流。 因此，如果你需要使用洪流服务，你必须再次选择一个允许洪流服务的 VPN 服务器。 最后，一个不太普遍的问题是，一些用户的电子邮件因可疑活动而被封。 解决方法很简单，只需在禁用 VPN 的情况下输入电子邮件账户，并确认活动合法即可。
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同样，这也是千百种原因造成的问题。 但普通用户更容易面临其中的一些问题。 首先是性能速度下降。 不幸的是，这是延长流量传输路径的必然代价。 此外，VPN 服务器越拥挤，你的连接速度就越慢。 但是，如果你觉得使用 VPN 的速度比平时更低，那你可能遇到了 ISP 节流。 这是一些互联网服务提供商为了削减 VPN 使用量而采用的一种技术。 在这种情况下，就像封锁 VPN 一样，要加速 VPN 连接您可以尝试其他 VPN 协议，或者直接打开 KeepSolid Wise。 如果在连接 VPN 时没有网络，切换协议或更换 VPN 服务器也是一种解决方案。
如果使用的是安卓设备，还可能出现另一个小问题。 开启省电模式可能会导致 VPN 连接丢失和中断。 如果是这种情况，只需关闭该模式即可。
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这个问题可能是由于邮件客户端的安全设置造成的。 要使一切恢复正常，请尝试按照以下步骤操作：
- 如果 VPN 尚未连接，请打开 特牛加速器 Unlimited 应用程序。
- 选择 VPN 服务器并连接。
- 打开电子邮件客户端的网络版，尝试从那里发送电子邮件。
- 你应该会收到一条信息，要求你确认这真的是你。 确认后，您的邮件客户端就可以正常工作了。
如果更换 VPN 服务器，可能需要再次重复这些步骤。
我们希望这篇文章能帮助你找到解决 VPN 问题的方法。 不过，请不要犹豫，联系我们的客户服务，电话号码是[电子邮件保护]如果您有任何问题！